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(가정통신문-2023)아이북(학생용 스마트단말기) AS 신청 및 유·무상 수리 안내
작성자 사봉초 등록일 2023.08.29

학부모님, 안녕하십니까?

경상남도교육청에서는 빅데이터와 인공지능을 활용한 학생 맞춤형 교육을 실현하고, 학생의 디지털 활용 능력을 신장하기 위해 아이북(학생용 스마트단말기)을 보급하였습니다. 아이북 수리 서비스 지원을 통해 학생들이 스마트단말기를 적극적으로 활용할 수 있는 환경을 마련하고 있습니다. 학생들이 학생용 스마트단말기를 학습을 위해 유용하게 활용할 수 있도록 AS 신청 및 유·무상 수리 기준에 대해서 안내하여 드립니다.

 

 학생용 스마트단말기, A/S관리는 어떻게 받나요?

 접수 방법(아래 방법 중 택1)

- 통합관리지원 콜센터로 연락( 055-1396)

- 아이북(학생용 스마트단말기) 학생단말기관리(https://device.itt.link/index.do) 점검요청

 

 ·무상 수리의 기준(학기별 3회 이상의 동종 A/S 처리에 대해서는 사용 제한 조치 가능)

- 학습 중에 실수로 일어난 파손, 분실 등 부득이한 경우는 사용자의 비용 부담 없이 무상 처리

- 고의적인 파손분실일 경우 사용자가 일부 비용 부담(비용의 10%) 처리

- 사용자 임의로 처분일 경우 사용자가 그 손해 전액 배상 처리

    (필요시 민형사상 책임을 질 수 있음)

 

 파손 시 AS 과정

055-1396 연락하기

또는

학생단말기관리사이트 접수

파손 보고서

작성 및 제출

파손 기기 제출

리퍼 기기 받기 

아이북 관리 위원회 개최

(수리비 청구 논의)

파손 아이북 제출 시 학교에서 제공하는 스티커(학년, , 이름)를 부착 후 지정된 장소에 반납해주세요.

 

 분실 시 처리 과정

055-1396 연락하기

           또는

학생단말기관리사이트 접수

7일간의

아이북 찾기

분실 확정

 

분실 보고서

작성 및 제출

아이북 관리 위원회 개최

(손해배상 논의)

2023. 8. 29.


사봉초등학교장


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